Letra B

Termos com B

83 termos do glossário.

• B2B (Business to Business) B2B é o modelo de negócio em que uma empresa vende produtos ou serviços para outras empresas, caracterizado por ciclos de venda mais longos, múltiplos decisores e ticket médio alto, usado para classificar mercados e adaptar estratégias de marketing e vendas.
• B2B2C B2B2C (Business to Business to Consumer) é um modelo de negócio em que uma empresa vende para outra empresa que, por sua vez, atende o consumidor final, usado para ganhar escala de distribuição aproveitando a base de clientes, a marca e os canais do parceiro intermediário.
• B2C (Business to Consumer) B2C é o modelo de negócio em que uma empresa vende produtos ou serviços diretamente para o consumidor final, usado para descrever mercados de venda ao público em geral, como varejo, e-commerce e serviços pessoais, com ciclos de compra curtos e decisões mais emocionais.
• B2G (Business to Government) B2G (Business to Government) é um modelo de negócio em que empresas vendem produtos e serviços para órgãos públicos, por meio de licitações e contratos administrativos, usado por fornecedores que buscam contratos de grande volume e receita previsível junto a governos municipais, estaduais e federais.
• Back-end Back-end é a parte de um site ou aplicação que roda no servidor, responsável por armazenar dados, aplicar regras de negócio e responder aos pedidos do navegador, usada para sustentar tudo o que a interface exibe ao visitante.
• Backlink Backlink é o link publicado em um site externo que aponta para uma página do seu site, usado pelos buscadores como sinal de confiança e autoridade: quanto mais backlinks de qualidade uma página recebe, maior tende a ser sua capacidade de ranquear em buscas concorridas.
• Backlink Tóxico (Toxic Backlink) Backlink tóxico é um link de baixa qualidade ou origem suspeita que aponta para o seu site e pode prejudicar sua reputação perante o Google. Também chamado de toxic backlink ou link tóxico, o termo descreve links de esquemas de manipulação, sites de spam ou redes de links criadas apenas para inflar autoridade.
• Backlog Backlog é a lista única e ordenada de tudo que o time pode fazer, das demandas prontas para execução às ideias ainda vagas, usada para concentrar todos os pedidos em um só lugar e deixar claro o que vem primeiro e o que fica para depois.
• Backlog de Experimentos Backlog de experimentos, também chamado de experiment backlog, é a lista organizada e priorizada de hipóteses de crescimento que um time pretende testar, usada para transformar ideias soltas em uma fila de testes com critério, ritmo e aprendizado acumulado.
• Backup de Site Backup de site é a cópia de segurança dos arquivos e do banco de dados de um site, guardada fora do servidor principal, usada para restaurar a página ao ar depois de invasão, erro humano, atualização mal sucedida ou falha do provedor.
• Ban (Suspensão de Conta) Ban é a suspensão formal que uma rede social aplica a uma conta que violou suas regras, bloqueando o acesso de forma temporária ou permanente, usada pelas plataformas para punir spam, fraude e conteúdo proibido e para proteger os demais usuários da comunidade.
• Banco de Dados Banco de dados é o sistema que armazena informações de forma organizada e consultável, usado para guardar registros de clientes, vendas, leads e campanhas com segurança e velocidade. No marketing, o banco de dados sustenta CRM, automação, personalização e as análises que alimentam relatórios e dashboards.
• Banner Banner é uma peça publicitária visual em formato retangular, composta por imagem, texto curto e link, exibida em espaços reservados de sites e aplicativos, usada para atrair cliques, divulgar ofertas e fortalecer a lembrança de marca durante a navegação do usuário na internet.
• Banner de Cookies Banner de cookies é o aviso exibido na primeira visita a um site para informar quais cookies são usados e coletar a decisão do visitante sobre cada finalidade. Ele funciona como a interface do consentimento, controlando o disparo de tags de análise e publicidade conforme a escolha registrada.
• BANT (Qualificação de Leads) BANT é uma metodologia de qualificação de leads que avalia quatro critérios: Budget (orçamento), Authority (autoridade), Need (necessidade) e Timing (prazo), usada para decidir quais oportunidades merecem avanço no processo comercial e quais devem ser nutridas ou descartadas.
• Barra de Anúncio Barra de anúncio é uma faixa fina no topo ou na base do site que exibe um aviso curto, como frete grátis, cupom ativo ou prazo de promoção, usada para comunicar uma mensagem única a todos os visitantes sem interromper a navegação.
• Base de Conhecimento para IA Base de conhecimento para IA é o conjunto organizado de documentos e informações que um sistema de inteligência artificial consulta antes de responder. Ela ancora as respostas em conteúdo verificado da empresa e reduz a chance de o modelo inventar informação.
• Baseline Baseline é o resultado de referência medido antes de uma mudança, usado como ponto de partida para comparar o desempenho depois da ação, separar o efeito real da campanha do que já aconteceria de qualquer jeito e definir metas com lastro.
• Battlecard Battlecard, também chamado de battle card ou cartão de batalha competitivo, é um documento curto que resume como a sua solução se compara a um concorrente específico, usado pelo time comercial para responder objeções durante a negociação.
• BDR (Business Development Representative) BDR, sigla de Business Development Representative, é o profissional de pré-vendas responsável por prospectar clientes de forma ativa, abordando contatos que nunca interagiram com a empresa por e-mail, telefone e redes sociais, usado para gerar reuniões qualificadas e alimentar o time de vendas com oportunidades outbound.
• Benchmark Benchmark é um valor ou prática de referência, vindo do mercado, de concorrentes ou do histórico da própria empresa, usado para comparar e avaliar o desempenho de métricas, campanhas e processos, dando contexto para saber se um resultado é bom, mediano ou fraco.
• Benchmark de Métricas Benchmark de métricas é o valor de referência que serve de comparação para julgar se um indicador de marketing está bom, na média ou abaixo do esperado, usado para definir metas realistas. A referência pode vir do histórico da própria empresa, de estudos de mercado ou de médias do setor.
• Benchmarking Benchmarking é a técnica de comparar processos, resultados e práticas da sua empresa com referências externas de mercado, usada para identificar distância de desempenho e trazer aprendizado aplicável ao próprio negócio.
• BERT (algoritmo do Google) BERT é um modelo de processamento de linguagem usado pelo Google para interpretar buscas considerando o contexto completo da frase, aplicado para entender a intenção por trás de consultas longas e conversacionais. A sigla vem de Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
• Beta Fechado Beta fechado é a fase de teste em que uma versão funcional do produto fica disponível apenas para um grupo selecionado de usuários, mediante convite, usada para coletar feedback real, encontrar falhas de uso e ajustar a experiência antes da abertura do produto ao público geral.
• BI (Business Intelligence) BI (Business Intelligence) é o conjunto de processos e tecnologias que coleta, organiza e transforma dados brutos da empresa em relatórios e painéis visuais, usado para apoiar decisões de negócio com evidências em vez de intuição.
• Biblioteca de Anúncios (Ad Library) Biblioteca de Anúncios é a ferramenta pública da Meta que exibe todos os anúncios ativos no Facebook e no Instagram, usada para pesquisar concorrentes, estudar criativos do mercado e dar transparência sobre quem anuncia e o que veicula.
• Big Data Big data é o conceito que descreve conjuntos de dados tão grandes, variados e velozes que ferramentas tradicionais não conseguem processá-los, usado para extrair padrões de comportamento em escala e sustentar decisões de marketing, produto e negócio.
• Big Idea Big idea é a ideia central e duradoura que sustenta a comunicação de uma marca, capaz de gerar campanhas diferentes ao longo de anos, usada para dar consistência e reconhecimento à marca acima das mudanças de produto, canal ou temporada.
• BigQuery BigQuery é o data warehouse em nuvem do Google Cloud que armazena e consulta grandes volumes de dados com SQL, usado por equipes de marketing para centralizar dados de mídia, analytics e CRM em análises que as plataformas isoladas não permitem. O serviço recebe exportação nativa do GA4.
• BIMI (Brand Indicators for Message Identification) BIMI é um padrão de e-mail que permite exibir o logotipo oficial da marca ao lado das mensagens na caixa de entrada, usado para reforçar o reconhecimento visual do remetente e sinalizar que o domínio passou pelas verificações de autenticação exigidas.
• Bio Bio, também chamada de Biografia do Perfil, é o espaço de apresentação de uma conta em redes sociais, com descrição curta, categoria e link, usado para comunicar em segundos quem é o perfil, o que ele oferece e qual ação o visitante deve tomar.
• Black Friday Black Friday, estendida no Brasil como Black November, é a data comercial da última sexta-feira de novembro que concentra o maior volume de descontos do varejo online, usada pelas lojas para gerar pico de faturamento, atrair clientes novos e girar estoque antes do Natal.
• Black Hat SEO Black Hat SEO é o conjunto de técnicas que buscam melhorar posições na busca violando as diretrizes dos mecanismos, usado para obter ganho rápido de ranqueamento por meio de manipulação, com risco de rebaixamento ou remoção do site do índice do Google.
• Blog Blog é um canal de publicação de conteúdo em formato de artigos organizados por data e tema, usado por empresas para atrair tráfego orgânico, educar o público e construir autoridade em torno da marca.
• Blog (estrutura de site) Blog, como estrutura de site, é o conjunto de páginas de publicação organizadas por data, categoria e tag, com listagens automáticas e página individual por post, usado para publicar conteúdo novo sem mexer no restante do site.
• Blog Post Blog post é o artigo publicado em um blog, formato de texto que aprofunda um tema de interesse do público, usado para atrair visitantes por busca orgânica, educar potenciais clientes e construir autoridade da marca ao longo do tempo.
• Bloqueio e Permissão de Crawlers de IA Bloqueio e permissão de crawlers de IA é a técnica de controlar, via robots.txt e regras de servidor, quais robôs de inteligência artificial acessam o site, usada para equilibrar proteção de conteúdo e visibilidade em respostas geradas por IA.
• Blueprint de Serviço Blueprint de serviço, também chamado de service blueprint, é o diagrama que mapeia a jornada do cliente junto com os bastidores que a sustentam, incluindo pessoas, sistemas e processos, usado para localizar onde a experiência falha e por quê.
• BNPL (Buy Now, Pay Later) BNPL é o modelo de pagamento que permite ao cliente levar o produto agora e pagar depois em parcelas sem cartão de crédito, também chamado de compre agora pague depois, usado para ampliar acesso à compra e elevar a conversão no checkout.
• Body Copy Body copy é o corpo do texto de um anúncio, página de venda ou e-mail, a parte que vem depois do título e desenvolve o argumento, usada para transformar a atenção conquistada pela headline em interesse, desejo e ação.
• Boilerplate Boilerplate é o parágrafo padronizado sobre a empresa que fecha todo comunicado à imprensa, reunindo em poucas linhas o que a organização faz, seu porte e seus dados de contato, usado para dar contexto ao jornalista sem repetir a apresentação em cada texto.
• Boleto Boleto é o documento de cobrança bancária brasileiro com código de barras e data de vencimento, pago em bancos, aplicativos e lotéricas, usado no e-commerce como forma de pagamento à vista para quem não tem ou não quer usar cartão de crédito.
• Boleto Recuperado Boleto recuperado é a venda concluída depois de o comprador ter gerado um boleto e não ter pago no primeiro momento, resultado de um fluxo de lembretes que retoma o contato antes do vencimento da cobrança.
• Boneco (de peça publicitária) Boneco é a versão de teste de uma peça publicitária feita antes da produção final, também chamado de dummy, usado para mostrar formato, volume e sequência de leitura ao cliente e à equipe antes que alguém gaste dinheiro com produção.
• Bônus de Afiliado Bônus de afiliado é um material ou serviço extra que o afiliado cria e entrega por conta própria a quem compra pelo link dele, usado para diferenciar a oferta de outros divulgadores do mesmo produto e aumentar a conversão.
• Bônus de Oferta Bônus de oferta é o item complementar entregue junto com o produto principal sem custo adicional, usado para aumentar o valor percebido do pacote e remover objeções específicas que impedem a decisão de compra.
• Botão de Compartilhar Botão de compartilhar é o elemento de interface que permite enviar um conteúdo para outra pessoa ou publicá-lo em uma rede social com poucos toques, usado para reduzir o atrito da recomendação e gerar distribuição orgânica a partir da própria audiência.
• Botão de CTA (Design) Botão de CTA é o elemento visual de uma página que concentra a chamada para ação, como comprar, assinar ou baixar. O design desse botão, incluindo cor, tamanho, texto e posição, influencia diretamente a taxa de conversão, e por isso ele está entre os elementos mais testados em otimização.
• Botão de WhatsApp no Site Botão de WhatsApp no site, também chamado de widget de WhatsApp ou botão flutuante de WhatsApp, é um elemento de interface que abre uma conversa no WhatsApp com um clique, usado para transformar visitantes anônimos em conversas diretas com o time comercial ou de atendimento.
• Bots e Fake Followers Bots e fake followers são contas automatizadas ou inativas que inflam o número de seguidores de um perfil sem gerar engajamento real, usados para simular popularidade e identificáveis pela distância entre o tamanho da audiência e os resultados que ela de fato produz.
• Brainstorm Brainstorm é a técnica de geração coletiva de ideias na qual um grupo produz o maior volume possível de alternativas para um problema, sem julgamento durante a rodada, usada para ampliar o repertório de soluções antes da fase de seleção e refino.
• Brand Equity Brand equity é o conjunto de ativos de percepção que uma marca acumula na mente dos consumidores, como lembrança, associações, qualidade percebida e lealdade, usado para explicar por que marcas fortes vendem mais, sustentam preços maiores e resistem melhor à concorrência.
• Brand Lift Brand lift é a métrica que mede a variação de percepção de marca causada por uma campanha, comparando um grupo exposto aos anúncios com um grupo de controle não exposto, usada para provar o efeito da mídia em lembrança, consideração e intenção de compra.
• Brand Lift Study Brand Lift Study, também chamado de pesquisa de brand lift, é a metodologia que mede o impacto de uma campanha na percepção de marca, comparando um grupo exposto aos anúncios com um grupo de controle. As plataformas usam pesquisas rápidas para medir lembrança, consideração e intenção de compra.
• Brand Love Brand love é o vínculo afetivo intenso que um cliente satisfeito desenvolve com uma marca, também chamado de amor à marca, usado para explicar recompra, tolerância a preço e defesa espontânea que a satisfação funcional sozinha não consegue explicar.
• Brand Persona Brand persona é o personagem que representa a marca na comunicação, descrito com jeito de falar, repertório cultural, vocabulário e limites, usado para que qualquer pessoa da equipe ou da agência consiga escrever, responder e atender com a mesma voz em todos os canais.
• Brand Publishing Brand Publishing é a estratégia em que a marca opera como uma editora própria, também chamada de publicação de marca, mantendo canais editoriais permanentes com pauta, equipe e periodicidade, usada para construir audiência própria e reduzir a dependência de mídia comprada.
• Brand Safety Brand safety é o conjunto de práticas que impede que anúncios de uma marca apareçam ao lado de conteúdo inadequado, como violência, discurso de ódio ou desinformação, usado para proteger a reputação da empresa nos ambientes onde a mídia é veiculada.
• Brand Suitability Brand Suitability é o critério que define em quais contextos uma marca aceita ser exibida, também chamado de adequação de marca, indo além do que é universalmente inseguro para incluir o que combina com aquela marca específica, usado para configurar exclusões e listas em campanhas de mídia.
• Branded Content Branded content (conteúdo de marca) é um formato de conteúdo financiado por uma marca que entrega entretenimento ou informação de valor próprio, sem discurso direto de venda, usado para construir lembrança, associação de valores e conexão emocional com o público.
• Branding Branding é o conjunto de estratégias e ações de gestão de marca que constrói percepções consistentes sobre uma empresa, produto ou serviço, usado para diferenciar o negócio da concorrência e criar valor que vai além do produto em si.
• Branding Emocional Branding emocional é a estratégia de construir marca a partir de sentimentos e significados, e não de atributos técnicos do produto, usada para criar vínculo, preferência e lealdade em categorias onde os concorrentes entregam benefícios funcionais equivalentes e a decisão de compra se resolve pela afinidade com a marca.
• Breadcrumb Breadcrumb é a trilha de navegação clicável que mostra a posição da página atual dentro da hierarquia do site, usada para orientar visitantes e ajudar o Google a entender a estrutura do conteúdo. Um exemplo típico é Home > Categoria > Produto, exibido no topo da página.
• Break-even Point Break-even Point é o conceito financeiro que indica o volume de vendas em que a receita cobre exatamente todos os custos e despesas, usado para saber quanto uma empresa, produto ou campanha precisa vender antes de começar a dar lucro.
• Breakpoint Breakpoint é a largura de tela em que o layout de um site muda de arranjo, definida no CSS, usada para adaptar colunas, tipografia e navegação a celulares, tablets e computadores sem criar um site separado para cada aparelho.
• Briefing Briefing é o documento que reúne as informações essenciais de um projeto (objetivo, público, contexto, restrições, prazo e critérios de sucesso), usado para alinhar cliente e equipe antes da execução e reduzir retrabalho, refação e interpretações divergentes.
• Broken Link Building Broken link building é uma técnica de conquista de backlinks que consiste em encontrar links quebrados em sites de terceiros e sugerir seu conteúdo como substituto, usada para ganhar autoridade oferecendo valor real ao dono do site. Em português, a técnica é chamada de link building de links quebrados.
• Budget de Marketing Budget de Marketing é o valor total reservado por uma empresa para as ações de marketing em um período, cobrindo mídia, produção, ferramentas e equipe, usado para dar previsibilidade ao plano e limitar as decisões de investimento.
• Burn Rate Burn rate é a métrica que mostra quanto dinheiro sua empresa consome de caixa por mês, considerando o que entra e o que sai. Serve para calcular quantos meses de operação o caixa atual sustenta e para dimensionar o ritmo de investimento em crescimento.
• Busca Conversacional Busca conversacional é o modo de pesquisar em que o usuário faz perguntas em linguagem natural e refina os resultados em diálogo com uma inteligência artificial, usada para resolver dúvidas complexas dentro de uma conversa contínua, com respostas redigidas e perguntas de acompanhamento.
• Busca Interna (On-site Search) Busca interna é o campo de pesquisa dentro de um site ou loja online que retorna resultados do próprio catálogo, usado para levar o visitante direto ao produto que ele já tem em mente e para revelar ao lojista o que as pessoas procuram e não encontram.
• Busca Interna de Site Busca interna de site é o campo de pesquisa que encontra conteúdo dentro do próprio site, usado para levar o visitante direto ao que ele quer e para revelar, nos relatórios, a demanda que as pessoas digitam com as próprias palavras.
• Busca Orgânica (Organic Search) Busca orgânica é o conjunto de resultados que os mecanismos de busca exibem sem cobrança por clique, ordenados por relevância segundo o algoritmo, usada para atrair tráfego gratuito e qualificado para o site. Também chamada de organic search, é a área da página de resultados disputada pelo trabalho de SEO.
• Busca por Voz (Voice Search) Busca por voz é o modo de pesquisa em que o usuário fala a consulta em vez de digitá-la, interpretado por assistentes como Google Assistente, Siri e Alexa, usado para obter respostas rápidas em contextos de mobilidade e para orientar a otimização de conteúdo em linguagem natural.
• Busca Semântica Busca semântica é o método de pesquisa que interpreta o significado e a intenção da consulta, usado por buscadores e sistemas de IA para entregar resultados relevantes mesmo quando o texto da página usa termos diferentes dos que o usuário digitou.
• Busca Vetorial Busca vetorial é a técnica de recuperação de informação que compara representações numéricas de significado, os embeddings, para encontrar os conteúdos mais próximos de uma consulta, usada como base técnica da busca semântica e dos sistemas de resposta com IA.
• Busca Visual (Google Lens) Busca visual é o tipo de pesquisa que usa uma imagem como consulta, no lugar de texto, popularizada pelo Google Lens, usada para identificar produtos, lugares, plantas e textos a partir da câmera do celular e conectar esse interesse a páginas de compra e conteúdo.
• Business Manager Business Manager é a plataforma gratuita da Meta que centraliza os ativos de uma empresa, como páginas, contas de anúncios, pixels e catálogos, usada para organizar permissões de equipes e agências com segurança, separando o perfil pessoal de cada pessoa da operação comercial.
• Business Model Canvas Business Model Canvas é uma metodologia visual que descreve um modelo de negócio em nove blocos, de clientes a receitas e custos, em uma única página, usada para desenhar, revisar e comunicar como a empresa cria e captura valor.
• Buying Committee (Comitê de Compra) Buying Committee, ou comitê de compra, é o grupo de pessoas dentro de uma empresa que participa da decisão de contratar um produto ou serviço B2B, usado em ABM para mapear todos os papéis envolvidos na compra e personalizar a abordagem para cada um deles.
• Buzz Marketing Buzz marketing é a estratégia que provoca conversas espontâneas sobre uma marca, produto ou campanha, usada para transformar o boca a boca em canal de divulgação e ganhar alcance e credibilidade por meio de comentários de pessoas reais, que valem mais do que qualquer anúncio pago.
• BV (Bonificação por Volume) BV é a bonificação por volume que veículos de comunicação pagam a agências pelo montante de mídia comprado, também chamada de bonificação de volume, usada como uma das formas de remuneração da agência além do fee e do desconto padrão previsto nas normas do setor.

Ver o índice completo de A a Z · Voltar ao glossário