Letra G
Termos com G
58 termos do glossário.
- GA4 (Google Analytics 4) GA4 é a ferramenta gratuita de web analytics do Google que registra o comportamento de visitantes de sites e aplicativos em um modelo baseado em eventos, usada para medir tráfego, engajamento e conversões e para conectar os dados de marketing às decisões de investimento.
- Gamificação Gamificação é uma técnica de engajamento que aplica elementos de jogos, como pontos, níveis, desafios e recompensas, em contextos que não são jogos, usada para aumentar participação, retenção e conversão em ações de marketing, produtos digitais e programas de fidelidade. O termo em inglês é gamification.
- Ganho/Perdido (Win/Loss) Ganho/Perdido é a classificação final de cada negociação no CRM, também chamada de Win/Loss. A análise Win/Loss investiga por que os negócios foram fechados ou perdidos, usada para descobrir padrões de vitória e derrota e melhorar processo, proposta e posicionamento comercial.
- Garantia Garantia é o compromisso público de devolver o dinheiro, trocar o produto ou refazer o serviço caso o cliente não fique satisfeito. Em páginas de venda, ela é usada como elemento de conversão para transferir o risco da compra do cliente para a empresa e reduzir a hesitação na decisão.
- Garantia Incondicional Garantia incondicional é o compromisso de devolver o valor pago dentro de um prazo definido, sem exigir justificativa do comprador, usada para transferir o risco da compra do cliente para o vendedor e reduzir a hesitação na decisão.
- Gateway de Pagamento Gateway de pagamento é a camada tecnológica que conecta a loja online às instituições financeiras, transmitindo os dados da transação de forma criptografada para autorizar cartões, PIX e boletos, usada para processar pagamentos sem que a loja manipule dados sensíveis.
- Gatilhos Mentais Gatilhos mentais são estímulos psicológicos que ativam atalhos de decisão no cérebro, como escassez, urgência e prova social, usados no marketing para reduzir a hesitação do público e acelerar escolhas de compra, cadastro ou clique, sempre a partir de fatos reais sobre a oferta.
- gclid e fbclid (Click IDs) gclid e fbclid são identificadores únicos de clique (click IDs) que o Google Ads e o Meta Ads anexam automaticamente às URLs dos anúncios, usados para ligar cada clique à conversão que ele gerou e alimentar a medição das plataformas.
- GDPR (General Data Protection Regulation) GDPR é o regulamento europeu de proteção de dados que define como empresas podem coletar, tratar e guardar informações pessoais de pessoas na União Europeia, usado para garantir transparência, base legal e direitos ao titular. O texto inspirou a lei brasileira e alcança empresas de fora da Europa que atendem europeus.
- Gemini Gemini é o assistente de inteligência artificial do Google, sucessor do Bard, que responde perguntas combinando modelos de linguagem com a busca do Google, usado como canal de descoberta de marcas e conteúdos em respostas conversacionais.
- GEO (Generative Engine Optimization) GEO é a estratégia de otimizar conteúdo e marca para serem citados nas respostas de motores generativos, como ChatGPT, Gemini e AI Overviews, usada para manter visibilidade quando a busca acontece dentro de uma IA. Também chamado de Generative Engine Optimization ou Otimização para Motores Generativos.
- Geofencing Geofencing, também chamado de cerca virtual, é a técnica de delimitar uma área geográfica precisa, como um raio ao redor de uma loja, para exibir anúncios ou disparar notificações a quem entra nesse perímetro. As empresas usam geofencing para atrair público local no momento em que ele está por perto.
- Geomarketing Geomarketing é uma estratégia que usa dados de localização para orientar decisões de marketing, como onde abrir lojas, para quais regiões anunciar e como adaptar ofertas por área, usada para concentrar investimento nos lugares onde o público certo realmente está.
- Geração de Conteúdo com IA Geração de conteúdo com IA é a técnica de usar modelos generativos para produzir textos, imagens, áudios e vídeos a partir de instruções escritas, usada para acelerar a produção de material de marketing e ampliar o volume de variações testáveis.
- Geração de Demanda (Demand Generation) Geração de demanda (demand generation) é a estratégia de marketing que cria e amplia o interesse do mercado por uma categoria ou solução antes de o público buscar ativamente por ela, usada para educar potenciais clientes, construir reconhecimento e aumentar o volume futuro de compradores qualificados.
- Geração de Leads (Lead Generation) Geração de leads é a estratégia que transforma desconhecidos em contatos identificados com potencial de compra, combinando conteúdo, ofertas e páginas de conversão, usada para abastecer o funil de marketing e vendas com oportunidades de forma previsível e mensurável.
- Gerenciador de Anúncios Gerenciador de Anúncios é a ferramenta da Meta para criar, publicar e acompanhar anúncios no Facebook, no Instagram, no Messenger e no WhatsApp, usada para controlar campanhas, orçamentos, públicos e resultados em um único painel, com muito mais recursos do que o botão de impulsionar.
- Gestão de Carteira Gestão de carteira é a prática de organizar os clientes de uma empresa em grupos sob responsabilidade de vendedores específicos, com rotinas de contato e metas por conta, usada para aumentar recompra, evitar abandono de clientes e distribuir o esforço comercial com critério.
- Gestão de Crise Gestão de crise é a técnica de preparar, conduzir e encerrar a resposta de uma empresa a eventos que ameaçam sua reputação, combinando protocolo definido antes do problema, decisão rápida durante o episódio e correção da causa depois, para limitar o dano à marca e ao negócio.
- Gestão de Projetos de Marketing Gestão de projetos de marketing é a disciplina de planejar, executar e controlar iniciativas de marketing com escopo, prazo e recurso definidos, também chamada de gerenciamento de projetos, usada para entregar campanhas e lançamentos dentro do combinado e com responsabilidades claras.
- Gestão de Redes Sociais Gestão de redes sociais, também chamada de social media management, é o conjunto de atividades de planejar, criar, publicar, monitorar e analisar a presença de uma marca em redes como Instagram, TikTok e LinkedIn, usado para construir audiência, gerar relacionamento e apoiar os objetivos de negócio.
- Gestão de Tráfego Gestão de tráfego é o serviço de planejar, criar, acompanhar e otimizar campanhas de anúncios pagos em plataformas como Google Ads e Meta Ads, usado para transformar investimento em mídia em resultados como vendas e leads. Também chamada de gestão de tráfego pago, é a atividade central do gestor de tráfego.
- Gestor de Lançamento Gestor de lançamento é o profissional que coordena todas as etapas e pessoas envolvidas em um lançamento digital, em inglês launch manager, usado para garantir que cronograma, entregas e time funcionem de forma integrada até o fechamento do carrinho.
- Gestor de Tráfego Gestor de Tráfego é o profissional que planeja, cria e otimiza campanhas de anúncios em plataformas como Google Ads e Meta Ads, usado pelas empresas para transformar investimento em mídia paga em resultados como leads e vendas. Também chamado de Traffic Manager ou Gestor de Tráfego Pago.
- Ghostwriting Ghostwriting é a técnica de produzir textos assinados por outra pessoa, em que um redator (ghostwriter) escreve posts, artigos e livros em nome de executivos e marcas, usada para manter presença de conteúdo constante sem exigir que o autor escreva.
- Gift Card (Vale-presente) Gift card é o crédito pré-pago emitido por uma loja e usado como forma de pagamento pelo portador, com valor definido na compra, usado para presentear sem escolher o produto. Também é chamado de vale-presente ou cartão-presente.
- Gifting Gifting é a técnica de enviar presentes e produtos a influenciadores sem exigir divulgação em troca, usada para construir relacionamento com creators e gerar menções espontâneas. O termo vem do inglês gift, presente, e no Brasil a prática aparece nas redes como os famosos recebidos.
- Glossário (formato de conteúdo) Glossário é o formato de conteúdo que reúne as definições dos termos de uma área em páginas organizadas e interligadas entre si, usado para atender às buscas por significado e para construir a autoridade de um site sobre um campo inteiro de conhecimento.
- GMV (Gross Merchandise Volume) GMV é a métrica que soma o valor total de mercadorias vendidas em um canal durante um período, antes de descontar cancelamentos, devoluções, comissões e impostos, usada por lojas e marketplaces para medir o tamanho e o ritmo de crescimento da operação de e-commerce.
- Go-to-Market (GTM) Go-to-market é a estratégia que define para quem vender, com qual mensagem, por quais canais e a que preço, usada para levar um produto ao mercado de forma coordenada entre produto, marketing e vendas.
- Golden Circle Golden Circle é uma metodologia de comunicação que organiza a mensagem de uma marca em três camadas, propósito, processo e produto, começando pelo porquê, usada para dar clareza ao posicionamento e ao discurso da empresa.
- Google Ads Google Ads é a plataforma de anúncios do Google que permite exibir anúncios na pesquisa, em sites parceiros, no YouTube e em aplicativos, usada para atrair clientes no momento em que eles buscam produtos ou serviços, com cobrança baseada em leilão.
- Google Discover Google Discover é o feed de conteúdo personalizado que o Google exibe no celular, sugerindo artigos e vídeos com base nos interesses do usuário sem que ele pesquise nada, usado por sites de conteúdo como canal de tráfego orgânico complementar à busca.
- Google Meu Negócio (Google Business Profile) Google Meu Negócio é a ferramenta gratuita do Google que cria e gerencia o perfil da sua empresa na busca e no Google Maps, usada para exibir endereço, horários, fotos e avaliações, e para atrair clientes que procuram negócios na sua região.
- Google News Google News é o agregador de notícias do Google que reúne, organiza e distribui conteúdo jornalístico de veículos e portais, usado para ampliar o alcance de publishers e gerar tráfego orgânico qualificado a partir de leitores interessados em temas específicos.
- Google Sandbox Google Sandbox é uma teoria de SEO que descreve um suposto período de quarentena aplicado a sites novos, no qual eles teriam dificuldade de ranquear para termos competitivos. Também chamado apenas de Sandbox, o conceito nunca foi confirmado oficialmente pelo Google.
- Google Search Console O Google Search Console é uma ferramenta gratuita do Google que mostra como o seu site aparece e se comporta na busca orgânica, usada para monitorar cliques, impressões, posições médias e problemas de indexação. Também chamado de GSC ou Search Console, o serviço ajuda você a diagnosticar e melhorar a presença do site no Google.
- Google Tag Manager Google Tag Manager é a ferramenta gratuita do Google que centraliza a gestão das tags de rastreamento de um site em um painel único, usada para instalar, testar e atualizar códigos de medição e de anúncios sem editar o código-fonte do site a cada mudança.
- Google Trends Google Trends é a ferramenta gratuita do Google que mostra a evolução do interesse de busca por qualquer termo ao longo do tempo e por região, em escala relativa de 0 a 100, usada para identificar sazonalidade, comparar termos e detectar assuntos em alta.
- Google-Extended Google-Extended é um token de controle declarado no robots.txt que informa ao Google se o conteúdo do site pode ser usado no treinamento e no embasamento de produtos de IA da empresa, sem afetar a indexação nem o rankeamento na busca.
- Googlebot Googlebot é o robô de rastreamento do Google que percorre a web seguindo links e baixando páginas, usado para alimentar o índice que gera os resultados de busca. Também chamado de robô do Google, o crawler opera principalmente na versão para smartphone e obedece às regras do arquivo robots.txt de cada site.
- GPCT GPCT é uma metodologia de qualificação de leads que investiga Goals (metas), Plans (planos), Challenges (desafios) e Timeline (prazo) do comprador, usada em vendas consultivas para entender o contexto de negócio do lead antes de decidir se e como a oportunidade avança.
- Gráfico de Gantt Gráfico de Gantt é uma técnica de visualização de cronograma que representa cada tarefa como uma barra horizontal ao longo de uma linha do tempo, também chamado apenas de Gantt, usado para enxergar duração, sobreposição e dependência entre as etapas de um projeto.
- Gravação de Sessão Gravação de Sessão é uma técnica que registra em vídeo reconstituído a navegação real de um visitante no site, incluindo cliques, rolagem e digitação anonimizada, usada para observar como as pessoas usam as páginas e diagnosticar travas de usabilidade e de conversão.
- Gray Hat SEO Gray Hat SEO é o conjunto de técnicas de otimização que opera na zona cinzenta das diretrizes do Google, entre as práticas aprovadas e as proibidas, usado para acelerar resultados de ranqueamento assumindo um risco calculado de penalização.
- Greenwashing Greenwashing é a prática de comunicação que exagera ou inventa atributos ambientais de uma marca, produto ou serviço, usada para conquistar consumidores preocupados com sustentabilidade sem que exista compromisso real. A maquiagem verde compromete a confiança na marca e pode gerar sanções de órgãos de defesa do consumidor.
- Grok Grok é um assistente de inteligência artificial criado pela empresa xAI e integrado à rede social X, usado para conversar, gerar texto e responder perguntas com acesso a publicações da plataforma em tempo real, o que o torna um canal de citação de marcas em respostas geradas por IA.
- Grounding Grounding, também chamado de ancoragem em fontes, é a prática de amarrar a resposta de um modelo de IA a documentos externos verificáveis, usada para reduzir alucinações e permitir que o sistema mostre de onde cada afirmação veio.
- Growth Hacking Growth Hacking é uma metodologia de crescimento que combina marketing, produto e análise de dados para rodar experimentos rápidos e de baixo custo, usada para acelerar aquisição, ativação e retenção de usuários sem depender de grandes orçamentos de mídia.
- Growth Marketing Growth marketing é a estratégia de marketing orientada por dados e experimentos que atua em todo o funil, da aquisição à retenção e à indicação, usada para encontrar e escalar de forma sistemática as alavancas que mais aceleram o crescimento do negócio.
- GRP/TRP (Gross Rating Point / Target Rating Point) GRP e TRP são as métricas que somam os pontos de audiência entregues por uma campanha, medindo a pressão de mídia sobre a população total (GRP) ou sobre o público-alvo (TRP), usadas para dimensionar e comparar planos de TV e rádio.
- GRR (Gross Revenue Retention) GRR é a métrica que mostra quanto da receita recorrente de uma base de clientes sobreviveu em um período, contando cancelamentos e reduções de plano e ignorando qualquer expansão, usada para medir a saúde real da retenção em negócios por assinatura.
- Grupo (Facebook/WhatsApp) Grupo, chamado em inglês de group, é o espaço coletivo dentro de plataformas como Facebook e WhatsApp onde pessoas com um interesse comum conversam entre si, usado por marcas e criadores para construir comunidade, relacionamento próximo e comunicação direta sem depender do alcance do feed.
- Grupo de Anúncios Grupo de Anúncios é a subdivisão de uma campanha do Google Ads que reúne palavras-chave e anúncios sobre um mesmo tema, usado para manter a mensagem alinhada ao que a pessoa pesquisou e melhorar a relevância, o Índice de Qualidade e o custo dos cliques.
- Guardrails (Barreiras de Segurança de IA) Guardrails são os limites técnicos e de política que restringem o que um sistema de inteligência artificial pode dizer ou fazer. Eles filtram entradas e saídas, bloqueiam temas proibidos e impedem ações fora do escopo, mantendo o comportamento do sistema dentro do previsto.
- Guest Post Guest post é a técnica de publicar um artigo como autor convidado no blog de outra empresa ou veículo, usada para alcançar uma audiência nova, construir autoridade no tema e conquistar links que fortalecem o site do autor.
- Guia de Estilo Guia de Estilo é o documento que reúne as regras visuais e de linguagem de uma marca, como cores, tipografia, uso de logo e tom de voz, usado para manter consistência entre páginas, materiais e pessoas diferentes que produzem conteúdo.
- Guias (Instagram Guides) Guias é o formato do Instagram que reúne posts, produtos ou lugares em uma lista curada com título e comentário próprio, usado para organizar conteúdo antigo em coleções temáticas navegáveis e estender a vida útil das publicações do perfil.