Letra E

Termos com E

72 termos do glossário.

E-book E-book é o livro digital que aprofunda um tema em formato de arquivo para leitura em tela, geralmente PDF, usado no marketing como material rico oferecido em troca dos dados de contato do visitante para gerar leads e construir autoridade.
E-book (produto digital) E-book como produto digital é o livro em formato eletrônico vendido por um preço, usado para entregar conhecimento organizado sobre um tema específico e para servir de porta de entrada acessível no catálogo de quem trabalha com infoprodutos.
E-business E-business é o uso de tecnologia digital em todos os processos de uma empresa, da compra ao pós-venda, também chamado de negócio eletrônico, usado para descrever a operação inteira conectada por sistemas, e não apenas a etapa de vender pela internet.
E-commerce (Comércio Eletrônico) E-commerce, ou comércio eletrônico, é o modelo de negócio que realiza compra e venda de produtos ou serviços pela internet, envolvendo vitrine digital, pagamento online e logística de entrega, usado por empresas de todos os portes para vender sem depender de ponto físico e alcançar clientes em qualquer lugar.
E-E-A-T (Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança) E-E-A-T é um conjunto de critérios do Google que avalia Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança de um conteúdo e de quem o publica, usado para orientar a avaliação de qualidade das páginas. Também escrito como EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), o conceito guia a produção de conteúdo confiável.
E-mail de Boas-vindas (Welcome Email) E-mail de boas-vindas é a primeira mensagem automática enviada a um contato logo após o cadastro em uma lista, produto ou serviço, usado para confirmar a inscrição, apresentar a marca e definir expectativas, aproveitando o momento de maior atenção do novo assinante.
E-mail de Carrinho Abandonado E-mail de carrinho abandonado é uma mensagem automática que uma loja virtual envia quando o cliente adiciona produtos ao carrinho e sai sem finalizar a compra, usada para lembrar o cliente do pedido em aberto e recuperar vendas que ficaram a um passo de acontecer, com custo de disparo próximo de zero.
E-mail Marketing E-mail marketing é a estratégia de comunicação direta que usa o e-mail para relacionar-se com leads e clientes que autorizaram o contato, usada para nutrir relacionamento, divulgar ofertas e gerar vendas com controle total do canal e custo baixo por mensagem.
E-mail Promocional E-mail promocional é o formato de e-mail marketing focado em divulgar ofertas, lançamentos e condições comerciais para uma lista de contatos, usado para gerar vendas e tráfego imediato, com assunto chamativo, oferta clara e um botão de ação que leva à conversão.
E-mail Transacional E-mail transacional é o formato de e-mail disparado automaticamente em resposta a uma ação do usuário, como confirmação de pedido, redefinição de senha ou nota fiscal, usado para informar o cliente sobre o andamento de algo que ele mesmo iniciou, com entrega rápida e confiável.
Early Adopters Early adopters são as pessoas que adotam um produto novo logo no começo, antes da maioria do mercado, aceitando conviver com falhas e limitações em troca de resolver um problema urgente, usadas pelo time de produto como fonte de feedback e como primeira base de crescimento.
eCPM (CPM Efetivo) eCPM é a métrica que converte qualquer modelo de cobrança de anúncio em custo por mil impressões, usada para comparar em uma mesma base campanhas e formatos que cobram por clique, visualização ou conversão, e para medir a receita de quem vende espaço publicitário.
Edge Edge é o modelo em que o processamento acontece em servidores próximos ao usuário, distribuídos pelo mundo, em vez de um servidor central único, usado para reduzir a latência de sites e aplicações e entregar respostas mais rápidas em qualquer região.
EdgeRank EdgeRank é o nome do algoritmo histórico de ordenação do feed do Facebook, baseado em afinidade, peso e tempo, usado até o início dos anos 2010 para decidir quais publicações apareciam para cada usuário e citado hoje como referência conceitual de ranqueamento social.
Eduzz Eduzz é uma plataforma brasileira de produtos digitais que reúne checkout, meios de pagamento, entrega de conteúdo e gestão de afiliados em um só painel, usada por produtores para vender cursos, e-books, mentorias e assinaturas com liberação automática de acesso.
Efeito de Rede Efeito de rede, também chamado de network effect, é a propriedade de um produto que se torna mais valioso para cada usuário à medida que mais pessoas o utilizam, usado como vantagem competitiva duradoura em marketplaces, redes sociais e plataformas.
Efeito Halo Efeito halo é o viés cognitivo que faz uma característica positiva de uma marca, produto ou pessoa contaminar a percepção de todas as outras, usado no marketing para transferir a boa impressão de um atributo forte, como design ou atendimento, para o julgamento geral da oferta.
EGC (Employee Generated Content) EGC é o conteúdo gerado por funcionários, também chamado de Employee Generated Content, formado por posts, vídeos e bastidores publicados pelas próprias pessoas da empresa, usado para dar rosto humano à marca, ampliar alcance orgânico e atrair talentos e clientes.
Elasticidade de Preço Elasticidade de preço é o conceito econômico que mede o quanto a demanda por um produto varia quando o preço muda, usado no marketing e na precificação para prever o efeito de reajustes e descontos sobre o volume de vendas e a receita total do negócio.
Elevator Pitch Elevator pitch é uma apresentação de 30 a 60 segundos que resume quem você é, qual problema resolve e por que isso importa, usada para despertar interesse em encontros rápidos e abrir caminho para uma conversa mais longa.
Embaixador de Marca (Brandbassador) Embaixador de Marca é a pessoa que representa uma empresa de forma contínua, associando a própria imagem aos valores e produtos dela em troca de remuneração ou benefícios, usada para construir credibilidade e presença constante junto ao público ao longo do tempo.
Embargo Embargo, também chamado de embargo de imprensa, é o acordo que libera uma informação aos jornalistas antes da hora, com a condição de só publicarem a partir de data e horário combinados. O embargo dá tempo de apuração, usado para obter cobertura simultânea e mais bem preparada.
Embedding Embedding é a representação numérica de um texto, imagem ou outro dado em forma de vetor, usada por sistemas de inteligência artificial para medir semelhança de significado e alimentar buscas semânticas, recomendações e respostas geradas por IA.
Employee Advocacy Employee Advocacy é a estratégia que incentiva funcionários a divulgar a empresa em seus perfis pessoais nas redes sociais, usada para ampliar o alcance orgânico, humanizar a marca e gerar um nível de confiança que os canais oficiais sozinhos dificilmente conquistam.
Employee Experience (EX) Employee experience, também chamado de EX ou experiência do colaborador, é a soma das percepções que a pessoa tem da empresa em que trabalha, do recrutamento à saída, usado para melhorar engajamento, retenção e a qualidade do atendimento entregue ao cliente.
Employer Branding Employer branding é a estratégia de construir a reputação de uma empresa como lugar para trabalhar, usada para atrair candidatos qualificados, reduzir o custo e o tempo de contratação e diminuir a rotatividade, aplicando ao mercado de talentos a mesma lógica de marca usada com clientes.
Endomarketing Endomarketing é a estratégia de marketing voltada para o público interno da empresa, que aplica técnicas de comunicação e engajamento aos próprios colaboradores, usada para alinhar equipes à cultura e aos objetivos do negócio e transformar funcionários em defensores da marca.
Engajamento (Engagement) Engajamento é o conjunto de interações que um conteúdo recebe, como curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e cliques, usado para medir o quanto a audiência se envolve de fato com a marca. É também um dos principais sinais que os algoritmos usam para distribuir conteúdo.
Engajamento de Produto (DAU/WAU/MAU) Engajamento de produto é o conjunto de métricas de usuários ativos, medido em janelas diárias (DAU), semanais (WAU) e mensais (MAU), que mostra quantas pessoas usam o produto de verdade em cada período, usado para acompanhar retenção, saúde da base e efeito real das melhorias.
Engajamento Falso (Pod) Engajamento falso é a interação combinada ou comprada que infla curtidas e comentários de um post sem interesse real no conteúdo, praticada em pods de engajamento e em serviços pagos de curtidas, usada para tentar enganar o algoritmo das plataformas e as marcas que contratam criadores.
Engenharia de Prompt (Prompt Engineering) Engenharia de prompt (prompt engineering) é a técnica de planejar, estruturar e refinar instruções enviadas a ferramentas de IA generativa, usada para obter respostas mais precisas, no formato e no tom desejados, reduzindo retrabalho e erros na produção de conteúdo, análises e automações de marketing.
Enquete On-site (Survey) Enquete On-site é uma pesquisa curta exibida dentro do próprio site, em geral como caixa flutuante, que faz uma ou poucas perguntas ao visitante durante a navegação, usada para captar dúvidas, objeções e motivos de abandono no momento exato em que eles acontecem.
Enriquecimento de Dados Enriquecimento de dados é a técnica que complementa registros já existentes, como leads e clientes, com informações adicionais vindas de fontes internas ou externas, usada para melhorar segmentação, personalização e qualificação de contatos sem exigir formulários mais longos do usuário.
Entidades (Entity SEO) Entity SEO, ou SEO de entidades, é a abordagem de otimização que trabalha com coisas do mundo real (pessoas, marcas, lugares, conceitos) que o Google identifica e conecta no Knowledge Graph, usada para construir relevância além das palavras-chave exatas.
Entregabilidade (Deliverability) Entregabilidade é a capacidade de um remetente de fazer seus e-mails chegarem à caixa de entrada dos destinatários, evitando a pasta de spam, usada como medida de saúde de toda a operação de e-mail marketing, da autenticação técnica à qualidade da lista.
Entregável Entregável é cada resultado concreto e verificável que um projeto produz e entrega ao cliente, como uma peça, um relatório ou uma página no ar, usado para tornar o escopo mensurável e permitir a aprovação objetiva de cada item combinado em contrato.
Entregável da Oferta Entregável da oferta é cada item concreto que o comprador recebe ao adquirir um infoproduto, também chamado apenas de entregável, como módulos, planilhas, encontros ao vivo ou acesso a comunidade, usado para dar substância à promessa e justificar o preço cobrado.
Erro 404 Erro 404 é o código de status HTTP que o servidor retorna quando a página solicitada não existe naquele endereço, usado por navegadores e buscadores para sinalizar conteúdo não encontrado e monitorado em SEO para preservar tráfego, links e experiência do usuário.
Escada de Valor (Value Ladder) Escada de valor é o modelo que organiza as ofertas de um negócio em degraus crescentes de preço e de valor entregue, em inglês value ladder, usado para conduzir o cliente do primeiro contato gratuito até o produto mais caro e mais personalizado.
Escala de Campanhas Escala de campanhas é a técnica de aumentar o investimento em campanhas que já dão resultado, de forma controlada, usada para multiplicar o volume de vendas ou leads sem destruir o custo por resultado que tornou a campanha lucrativa.
Escaneabilidade Escaneabilidade (scannability) é a qualidade de um texto que permite ao leitor captar as ideias principais passando os olhos pela página, obtida com intertítulos, listas, negritos e parágrafos curtos, usada para reter leitores que escaneiam antes de decidir ler.
Escassez Escassez é o gatilho mental que aumenta o valor percebido de uma oferta ao comunicar limitação real de quantidade, como estoque, vagas ou unidades, usado para acelerar a decisão de compra de quem já tem interesse mas está adiando a ação.
Escassez de Vagas Escassez de vagas é a técnica de limitar a quantidade de unidades vendidas de um infoproduto, também chamada de vagas limitadas, usada para acelerar a decisão de compra ao sinalizar que a oferta pode acabar antes do prazo final.
Escopo Escopo é a delimitação formal do que um projeto inclui e do que ele deixa de fora, com entregáveis, critérios de aceite e limites definidos, usado para alinhar expectativas entre cliente e equipe e servir de referência sempre que surgem pedidos adicionais.
ESP (E-mail Service Provider) ESP, sigla de E-mail Service Provider (Provedor de Serviço de E-mail), é a plataforma que envia e-mails em massa, gerencia listas e mede resultados. O ESP cuida da infraestrutura de entrega e das regras antispam, usado para chegar à caixa de entrada em escala.
Essência de Marca Essência de marca é a ideia central da marca resumida em poucas palavras, geralmente duas ou três, escrita para uso interno e usada como núcleo permanente que orienta posicionamento, comunicação e decisões de produto, mesmo quando campanhas, formatos e lideranças mudam ao longo dos anos.
Estágios do Funil Estágios do funil são as fases que dividem o caminho do consumidor da descoberta até a compra, tradicionalmente topo, meio e fundo, usados para adaptar conteúdo, oferta e abordagem comercial ao nível de consciência e de intenção de cada pessoa em cada momento.
Estágios do Lead Estágios do lead são as classificações que indicam o grau de maturidade de um contato em relação à compra, como lead, MQL e SQL, usados para definir qual abordagem, conteúdo e time devem atuar sobre cada pessoa da base.
Estágios do Pipeline Estágios do Pipeline são as etapas que uma oportunidade percorre do primeiro contato ao fechamento, também chamados de Etapas ou Fases do Pipeline. Cada estágio marca um avanço concreto na negociação, usado para organizar o trabalho do time, medir conversão por etapa e prever receita.
Esteira de Produtos Esteira de produtos é o conjunto ordenado de ofertas de um negócio digital, também chamada de esteira de ofertas, organizado do produto de entrada ao mais caro, usada para vender várias vezes para o mesmo cliente e diluir o custo de aquisição.
Estoque Estoque é o conjunto de produtos que uma loja mantém armazenado e disponível para venda e entrega, controlado por quantidade, localização e custo, usado para garantir que o pedido do cliente seja atendido no prazo sem imobilizar dinheiro em mercadoria parada.
Estratégia de Conteúdo Estratégia de Conteúdo é o plano que define o que publicar, para quem, em quais canais e com qual objetivo de negócio, usado para transformar a produção de conteúdo em resultado mensurável em vez de publicações soltas e sem direção.
Estratégias de Lances (Smart Bidding) Smart Bidding é o conjunto de estratégias de lances automáticos do Google Ads que usa aprendizado de máquina para definir o lance ideal em cada leilão, usado para perseguir metas de conversão ou de retorno sem ajuste manual. Também chamado de Lances Inteligentes ou Lances Automáticos.
Estrategista Digital Estrategista digital é o profissional que define o caminho comercial de um negócio online, em inglês digital strategist, decidindo oferta, público, modelo de venda e sequência de ações, usado para dar direção antes que o time execute campanhas.
Estrutura de Conta Estrutura de conta é a forma de organizar campanhas, grupos de anúncios e anúncios dentro de uma plataforma de mídia paga, usada para separar objetivos, distribuir verba com clareza e facilitar a leitura de resultados e a otimização.
Estrutura Pergunta-Resposta Estrutura pergunta-resposta é a técnica de organizar conteúdo em pares de pergunta e resposta, com títulos formulados como as dúvidas reais do público, usada para facilitar a recuperação e a citação do texto por motores de resposta e buscadores.
Ética de IA no Marketing Ética de IA no marketing, também chamada de AI ethics no marketing, é o conjunto de princípios e práticas que orienta o uso responsável de inteligência artificial em campanhas e atendimento. Ela trata de transparência, consentimento, viés e responsabilidade, e é usada para reduzir dano a pessoas e risco à marca.
ETL e ELT ETL e ELT são técnicas de integração de dados que extraem informações de várias fontes, transformam e carregam em um repositório central, usadas para alimentar data warehouses e relatórios. A sigla vem de Extract, Transform, Load; a diferença entre as duas está na ordem em que a transformação acontece.
Evento (GA4) Evento é a unidade básica de medição do Google Analytics 4 que registra qualquer interação do usuário com o site ou aplicativo, como visualizar uma página, clicar em um botão ou concluir uma compra, usado para entender o comportamento da audiência em detalhe.
Evento de Lançamento (Semana X) Evento de lançamento é a sequência de aulas gratuitas ao vivo, marcadas em dias seguidos, que aquece os leads captados e termina com a abertura do carrinho, usado para reunir a audiência em um mesmo período, entregar valor antes do preço e concentrar as vendas.
Eventos Exclusivos Eventos exclusivos, também chamados de executive events ou eventos para contas-alvo, são encontros fechados com poucos convidados escolhidos por cargo e influência, usados em ABM para reunir decisores em um ambiente de troca entre pares e criar acesso comercial que canais frios não conseguem abrir.
Eventos por Sessão Eventos por Sessão é a métrica de analytics que mostra a média de interações registradas em cada visita ao site ou aplicativo, usada para medir a profundidade do engajamento e para detectar problemas de navegação ou de implementação de rastreamento.
EVP (Employee Value Proposition) EVP é a proposta de valor ao empregado: o conjunto de benefícios, experiências e oportunidades que uma empresa oferece em troca do trabalho e do compromisso das pessoas, usado como base para atrair e reter profissionais e para orientar toda a comunicação de marca empregadora.
Exclusiva Exclusiva, também chamada de matéria exclusiva, é o acordo em que uma informação é oferecida a um único veículo antes de qualquer outro. A exclusiva troca alcance imediato por profundidade e destaque editorial, usada para garantir espaço maior em uma publicação relevante.
Exclusividade Exclusividade é o compromisso contratual em que o influenciador aceita não divulgar marcas concorrentes durante um período definido, formalizado na cláusula de exclusividade, usado para proteger o investimento da marca e evitar que a mesma voz promova produtos rivais em sequência.
Exit Intent Exit intent é a técnica que detecta quando o visitante está prestes a sair da página e dispara uma mensagem nesse momento, normalmente um pop-up com oferta ou captura de e-mail. Ela é usada para recuperar parte do tráfego que sairia sem converter.
Exit Page (Página de Saída) Página de saída, também chamada de exit page, é a última página que o visitante vê antes de encerrar a sessão no site, usada em análise de comportamento para identificar onde as pessoas abandonam a navegação e priorizar ajustes de conteúdo e usabilidade.
Expansão (Expansion Revenue) Expansão de receita é o crescimento do faturamento gerado por clientes que já estão na base, por meio de upgrades, produtos adicionais ou mais volume, usado para crescer com custo de aquisição menor. Em inglês, o conceito aparece como expansion revenue, e também é chamado de expansão de conta.
Expert Expert é o especialista que dá rosto e conhecimento a um infoproduto no mercado de lançamentos, ministrando as aulas, sustentando a autoridade da oferta e se comunicando com a audiência, usado para nomear o papel de quem detém o conteúdo enquanto produtores e coprodutores cuidam da máquina de vendas.
Extensão de Marca Extensão de marca é a estratégia de usar uma marca existente para lançar produtos em categorias novas, aproveitando reconhecimento e confiança já construídos, usada para reduzir o custo de entrada em um mercado e acelerar a aceitação do lançamento.
Extensões de Anúncio (Recursos) Extensões de anúncio, hoje chamadas de recursos (assets) no Google Ads, são informações extras exibidas junto ao anúncio de pesquisa, como sitelinks, telefone, endereço e preços, usadas para ocupar mais espaço na página, aumentar a taxa de cliques e melhorar a classificação no leilão.
Eye Tracking Eye tracking é a técnica que registra para onde os olhos de uma pessoa se movem enquanto ela usa uma tela, usada em pesquisa de usabilidade para descobrir o que realmente recebe atenção visual e o que passa despercebido em uma página.

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