O que é Curva ABC?
Curva ABC, também chamada de análise ABC ou classificação ABC, é o método que ordena itens pela contribuição de cada um no resultado e os divide em três faixas: A, B e C. A curva parte do princípio de Pareto, segundo o qual uma minoria de itens responde pela maioria do valor.
No e-commerce, a curva ABC costuma ser aplicada sobre SKUs e faturamento. Os itens A são os poucos produtos que puxam a maior parte da receita. Os itens B ocupam a faixa intermediária. Os itens C formam a cauda longa: muitos códigos, cada um com participação pequena.
A utilidade do método está na alocação de esforço. Seu tempo, seu capital de giro e seu espaço de estoque são finitos. A classificação diz onde uma hora de trabalho rende mais: negociar a compra de um item A muda o resultado do mês, a mesma negociação em um item C muda quase nada.
Como funciona na prática?
A construção da curva ABC segue cinco passos.
- Escolha o critério. Faturamento é o mais comum, mas margem em reais costuma ser mais honesto, porque um item pode vender muito e lucrar pouco.
- Defina o período. Doze meses suavizam sazonalidade; três meses captam tendência recente.
- Ordene do maior para o menor pelo critério escolhido.
- Calcule o percentual acumulado de cada item sobre o total.
- Corte as faixas. Em A os itens até 80% do acumulado, em B entre 80% e 95%, em C o restante.
Um exemplo hipotético com 5 SKUs e faturamento anual de R$ 500 mil:
| SKU | Faturamento | % acumulado | Classe |
|---|---|---|---|
| Tênis Runner | R$ 250.000 | 50% | A |
| Tênis Casual | R$ 150.000 | 80% | A |
| Meia Esportiva | R$ 50.000 | 90% | B |
| Boné Logo | R$ 30.000 | 96% | C |
| Chaveiro | R$ 20.000 | 100% | C |
Interpretação: dois SKUs entregam R$ 400 mil dos R$ 500 mil. Esses dois não podem faltar no estoque e merecem a melhor foto, a negociação mais dura e o destaque na vitrine.
Exemplos de uso
- Estoque: uma loja de autopeças mantém margem de segurança alta nos itens A, reposição normal nos B e compra sob demanda nos C, liberando capital parado na cauda longa.
- Catálogo: uma loja com 900 SKUs identifica 300 itens classe C sem venda em 12 meses e descontinua parte deles, cortando custo de cadastro, foto e armazenagem.
Erros comuns
- Classificar só por faturamento e promover um item A que vende muito com margem baixa.
- Aplicar a curva sobre período curto e rebaixar produtos sazonais que só vendem em uma época.
- Descontinuar todo item C sem ver se ele é isca de tráfego, acessório de item A ou parte de kit.
- Congelar a classificação e usar por anos uma curva que envelheceu junto com o catálogo.
Perguntas frequentes sobre Curva ABC
Como fazer uma curva ABC no e-commerce?
Exporte a venda por SKU do período, ordene do maior faturamento para o menor, calcule o percentual acumulado e corte em três faixas. Uma divisão usual coloca em A os itens até 80% do acumulado, em B até 95% e em C o restante.
Qual a diferença entre curva ABC e princípio de Pareto?
O princípio de Pareto é a observação de que poucas causas geram a maior parte dos efeitos, na proporção aproximada de 20% e 80%. A curva ABC é a aplicação prática dessa ideia na gestão, com faixas definidas e cortes que você ajusta ao seu catálogo.
Devo cortar todos os produtos da classe C?
A classe C merece análise antes de qualquer corte. Alguns itens C existem para completar kit, atrair busca ou servir de acessório de um item A. O critério mais seguro é olhar giro, margem e papel do produto no catálogo, e só então decidir.