O que é Share of Engagement?
Share of Engagement é o percentual do engajamento de um conjunto de perfis que ficou com a sua marca. Também traduzida como fatia de engajamento, a métrica responde a uma pergunta relativa: de toda a interação que aconteceu no seu mercado, quanto veio para você.
A métrica existe porque números absolutos enganam quando o mercado inteiro se move. Uma queda de 20% no seu engajamento parece ruim, mas se os concorrentes caíram 35%, você ganhou terreno.
O cálculo depende de um conjunto de comparação honesto: escolher três concorrentes fracos infla o número. O conjunto ideal reúne perfis que disputam a mesma audiência que você.
Como calcular o Share of Engagement?
Share of Engagement = (Engajamento da sua marca ÷ Engajamento total do conjunto) × 100- Defina o conjunto: sua marca e quatro concorrentes diretos.
- Some as interações de cada perfil no mês. Suponha: sua marca 18.000, concorrente A 42.000, B 25.000, C 12.000 e D 3.000.
- Some o total: 100.000.
- Divida a sua parte pelo total: 18.000 ÷ 100.000 = 0,18.
- Multiplique por 100: Share of Engagement = 18%.
A leitura: você fica com 18% da atenção medida em cinco perfis, atrás do concorrente A, que leva 42%. A série histórica importa mais que o número isolado. Um share que subiu de 12% para 18% em um trimestre indica que você tirou espaço de alguém.
Share of Engagement vs métricas irmãs: qual a diferença?
| Métrica | O que mede | Quando usar |
|---|---|---|
| Share of Engagement | Sua fatia do engajamento do mercado | Ao comparar sua presença com concorrentes no tempo |
| Taxa de engajamento | Interações por seguidor ou por alcance | Ao avaliar a qualidade do conteúdo na sua base |
| Engajamento absoluto | Volume bruto de interações | Ao medir o resultado de um post ou campanha |
| Share of Voice | Sua fatia das menções do mercado | Ao medir visibilidade, mesmo sem interação |
Veredito: a taxa de engajamento olha para dentro do seu perfil, e o Share of Engagement olha para a sua posição diante da concorrência.
Exemplos de uso
Uma rede de academias acompanha o share contra cinco concorrentes regionais. O número cai de 24% para 15% em dois meses com volume absoluto estável, o que revela um concorrente capturando atenção nova.
Uma marca de café monitora o share antes e depois de uma ação com criadores de R$ 30.000. A fatia sobe de 9% para 21% no mês da ação e assenta em 14% depois.
Perguntas frequentes sobre Share of Engagement
Quantos concorrentes devo incluir no cálculo?
Inclua entre três e seis perfis que disputam a mesma audiência que você. Menos que três torna o número instável, e mais que seis dilui a sua fatia até ela perder sensibilidade. O critério que importa é manter o mesmo conjunto em todos os períodos comparados.
Share of Engagement serve para qualquer rede?
Serve, desde que você calcule cada rede separadamente. Instagram, TikTok e LinkedIn contam interações com regras próprias, então somar tudo cria um número sem significado. Calcule o share por rede e acompanhe cada um como série independente.
De onde vêm os dados dos concorrentes?
Os dados vêm do que é público em cada perfil: curtidas, comentários e compartilhamentos visíveis nos posts. Ferramentas de monitoramento social automatizam a coleta, e a contagem manual funciona para conjuntos pequenos. Métricas privadas ficam fora do cálculo.