E-commerce & Retail Media

Margem

Por Gustavo Bonato Abrão e Francis Trauer · Atualizado em 15 de julho de 2026

Definição

Margem é a métrica que mede qual percentual do preço de venda sobra como lucro depois de descontar custos e despesas, usada no varejo para avaliar a rentabilidade de cada produto, categoria ou canal antes de decidir preço e desconto.

ClassificaçãoMétrica / KPI
CategoriaE-commerce & Retail Media
Também conhecido comoMargem de Lucro · Profit Margin
NívelBásico
FórmulaMargem (%) = [(Preço de Venda − Custo) ÷ Preço de Venda] × 100
Margem (%) = [(Preço de Venda − Custo) ÷ Preço de Venda] × 100

O que é Margem?

Margem, também chamada de margem de lucro ou profit margin em inglês, é o percentual do preço de venda que sobra depois de descontar custos e despesas. A margem responde a uma pergunta direta: de cada R$ 100 vendidos, quanto fica com você.

A margem tem versões conforme o que você desconta. A bruta considera apenas o custo da mercadoria. A de contribuição desconta também os custos variáveis, como comissão, taxa de pagamento e frete. A líquida chega ao fim da conta, depois de despesas fixas e impostos. Responder “qual é a margem” sem dizer qual delas gera confusão.

No e-commerce, a margem exige atenção redobrada por causa das deduções invisíveis. Comissão de marketplace, taxa de gateway, frete grátis subsidiado, embalagem e devolução saem da mesma fatia. Um produto que parece render 40% na planilha pode terminar com um dígito.

Como calcular a Margem?

Margem Bruta (%) = [(Preço de Venda − Custo) ÷ Preço de Venda] × 100
Margem de Contribuição (%) = [(Preço − Custo − Despesas Variáveis) ÷ Preço] × 100

Um exemplo hipotético, venda de um tênis:

  1. Preço de venda: R$ 300.
  2. Custo da mercadoria: R$ 150.
  3. Margem bruta: (300 − 150) ÷ 300 × 100 = 50%.
  4. Comissão de marketplace, 16%: R$ 48.
  5. Taxa de pagamento, 3%: R$ 9.
  6. Frete subsidiado e embalagem: R$ 28.
  7. Margem de contribuição: (300 − 150 − 48 − 9 − 28) ÷ 300 × 100 = 21,7%.

Interpretação: a margem bruta de 50% vira 21,7% de contribuição, ou R$ 65 por par. Esses R$ 65 são o que existe para pagar salários, aluguel, marketing e sobrar como lucro. Um cupom de desconto de R$ 30 derruba a contribuição para R$ 35.

Margem vs markup, margem de contribuição e ROI: qual a diferença?

MétricaO que medeQuando usar
MargemPercentual do preço que sobra como lucroPara avaliar rentabilidade da venda
MarkupMultiplicador do custo até o preçoPara formar preço a partir do custo
Margem de contribuiçãoO que sobra após custos e despesas variáveisPara decidir mix e limite de desconto
ROIRetorno sobre o valor investidoPara comparar decisões de investimento

Veredito: a margem parte do preço e o markup parte do custo, então os dois nunca dão o mesmo número para a mesma venda.

Exemplos de uso

  • Limite de desconto: uma loja com contribuição de 22% em um item de R$ 300 sabe que R$ 65 é o teto antes do prejuízo, e define R$ 20 como limite de campanha.
  • Escolha de canal: o mesmo produto rende 38% de contribuição na loja própria e 21% no marketplace, por causa da comissão. A verba de mídia prioriza o canal de maior contribuição.

Erros comuns

  • Confundir margem com markup e achar que um multiplicador de 2,0 significa 100% de lucro.
  • Calcular margem só sobre o custo da mercadoria, esquecendo comissão, taxa de pagamento e frete.
  • Ignorar o custo da devolução em categorias de troca frequente, como vestuário e calçados.
  • Olhar só a margem média da loja, que esconde produtos vendidos com prejuízo no mix.

Perguntas frequentes sobre Margem

Qual a diferença entre margem bruta e margem líquida?

A margem bruta desconta apenas o custo da mercadoria vendida. A líquida desconta tudo: custos, despesas variáveis, despesas fixas e impostos. A bruta indica o potencial do produto; a líquida mostra o que sobrou para a empresa no fim do período.

Como calcular a margem de lucro de um produto?

Subtraia o custo do preço de venda, divida o resultado pelo preço e multiplique por 100. Um produto de custo R$ 150 vendido a R$ 300 tem margem bruta de 50%. Para chegar à contribuição, desconte também comissão, taxa de pagamento e frete.

Margem baixa é sempre ruim?

A margem baixa faz sentido quando o giro é alto e o volume compensa. Supermercados operam assim. O risco aparece quando ela se combina com giro lento: o capital fica preso na mercadoria e o pouco lucro por unidade não paga a estrutura.

Termos relacionados

Preço Dinâmico (Dynamic Pricing)

Preço dinâmico é a técnica de ajustar o valor de um produto de forma automática conforme demanda, estoque, concorrência e horário, usada para proteger margem e capturar mais receita em vez de manter uma tabela fixa por longos períodos.

Promoção

Promoção é a oferta temporária de uma vantagem ao cliente, como desconto, brinde ou condição especial, usada para acelerar a decisão de compra em um período definido e gerar volume de vendas acima do patamar normal da loja.

Cupom de Desconto

Cupom de desconto é um código que o cliente digita no checkout para receber um abatimento no preço ou uma condição especial, usado para incentivar a compra de um público específico sem alterar o preço exibido para todos os visitantes da loja.

E-commerce (Comércio Eletrônico)

E-commerce, ou comércio eletrônico, é o modelo de negócio que realiza compra e venda de produtos ou serviços pela internet, envolvendo vitrine digital, pagamento online e logística de entrega, usado por empresas de todos os portes para vender sem depender de ponto físico e alcançar clientes em qualquer lugar.

Frete Grátis

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SKU (Stock Keeping Unit)

SKU é o código interno único que identifica cada variação vendável de um produto, com cor, tamanho e demais atributos já definidos, usado por lojas e marketplaces para controlar estoque, preço e histórico de vendas de cada variação de forma individual.

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