O que é Definition of Done?
Definition of Done é a lista de critérios que uma entrega precisa cumprir para o time declará-la concluída. A expressão é traduzida como definição de pronto e abreviada como DoD, e as três formas circulam juntas nos times brasileiros. O conceito vem do Scrum e se espalhou para marketing e operações.
O DoD resolve uma confusão cara: a palavra pronto significa coisas diferentes para cada pessoa. Para quem escreve, pronto é o texto entregue. Para quem revisa, é o texto revisado. Para quem publica, é o texto no ar com meta descrição e imagem. Sem definição comum, o time discute status em vez de trabalhar.
A definição é única para o time e vale para todas as entregas do mesmo tipo. O DoD é o padrão de qualidade fixo; o critério de aceite é a exigência específica daquele item.
Como funciona na prática?
A construção de um DoD segue quatro passos:
- Reunir o time inteiro. A definição precisa ser combinada por quem produz, revisa e publica. DoD imposto de cima vira documento ignorado.
- Listar critérios verificáveis. Cada item deve ser checável com sim ou não. “Texto revisado por outra pessoa” funciona; “texto com boa qualidade” não funciona.
- Manter a lista curta. Entre cinco e oito critérios costuma ser suficiente. Listas longas viram burocracia e param de ser lidas.
- Revisar a cada ciclo. O DoD evolui. Quando um erro recorrente escapa, o time avalia se falta um critério; quando um critério nunca pega nada, ele sai.
Um DoD de conteúdo, por exemplo, pode exigir: texto revisado por outra pessoa, imagens com texto alternativo preenchido, links internos incluídos, título e meta descrição definidos, publicação agendada e responsável registrado.
Definition of Done vs critério de aceite: qual a diferença?
| Aspecto | Definition of Done | Critério de aceite |
|---|---|---|
| Alcance | Vale para todas as entregas do time | Vale só para aquela tarefa |
| Quem define | O time, em conjunto | Quem pede a entrega |
| Frequência de mudança | Raramente, em revisões periódicas | A cada nova tarefa |
| Exemplo | ”Toda peça passa por revisão de outra pessoa" | "O banner precisa citar o desconto de 20%” |
Veredito: o DoD é o padrão de qualidade constante do time, e o critério de aceite é a exigência específica de cada item entregue.
Exemplos de uso
- Time de conteúdo (exemplo hipotético): o DoD exige revisão por par, links internos, imagem otimizada e checagem final. Depois de adotado, o retrabalho de publicação cai porque nada chega ao ar sem os itens básicos.
- Agência: o DoD de peça de campanha inclui adaptação para todos os formatos contratados, revisão ortográfica e arquivo aberto salvo na pasta do cliente. Isso encerra a peça que volta um mês depois porque ninguém acha o arquivo editável.
Erros comuns
- Escrever critérios subjetivos, que dependem de interpretação para serem checados.
- Confundir DoD com checklist de aprovação do cliente, que é etapa externa e separada.
- Criar um DoD por pessoa ou por projeto, o que devolve a ambiguidade que ele deveria eliminar.
- Deixar a lista crescer até virar um formulário de vinte itens que ninguém preenche.
Perguntas frequentes sobre Definition of Done
Definition of Done e definição de pronto são a mesma coisa?
Sim. Definição de pronto é a tradução direta de Definition of Done, e a sigla DoD é usada como atalho para as duas formas. Times brasileiros costumam misturar os termos na mesma conversa, sem diferença de significado.
Definition of Done serve fora do desenvolvimento de software?
Sim. O conceito nasceu no Scrum, mas se aplica a qualquer time que produza entregas repetidas: conteúdo, peças de campanha, relatórios, propostas comerciais. Onde existe a pergunta “isso já está pronto?”, uma definição combinada evita retrabalho e discussão de status.
Quem define a Definition of Done?
O time que executa o trabalho, em conjunto. Quem produz conhece os erros que escapam e as etapas que ficam de fora. Gestores podem trazer exigências externas, como padrões de marca ou regras legais, mas a lista final precisa ser acordada por quem vai cumpri-la todo dia.