O que é metaverso?
Metaverso, também chamado de metaverse, é o conceito de mundos virtuais tridimensionais e persistentes onde as pessoas entram por avatares digitais, interagem entre si e consomem produtos e conteúdo. Persistente significa que o mundo continua existindo e mudando depois que você sai.
O termo cobre coisas bem diferentes na prática. Plataformas de jogo social como Roblox e Fortnite reúnem milhões de pessoas em espaços 3D compartilhados todos os dias. Mundos virtuais com terrenos negociáveis, como Decentraland, operam em outra lógica. Ambientes corporativos de reunião em realidade virtual formam um terceiro grupo. O uso do termo para todos ao mesmo tempo é a origem da confusão.
O marketing no metaverso trata de presença de marca dentro desses ambientes: espaços navegáveis, itens para avatar, eventos e ações patrocinadas. O ciclo de expectativa em torno do assunto esfriou depois de 2022, enquanto o uso concreto se concentrou nas plataformas que já tinham público próprio.
Como funciona na prática?
A entrada de uma marca em ambientes virtuais segue quatro passos.
- Escolha da plataforma pelo público: a pergunta é onde o seu público já passa tempo. Marcas de moda encontram adolescentes em plataformas de jogo social; público adulto B2B está em outro lugar.
- Definição do formato: espaço navegável, item vestível para avatar, minijogo patrocinado ou evento ao vivo. Cada formato tem custo e vida útil diferentes.
- Produção: modelagem 3D, programação dentro das regras da plataforma e testes. O trabalho se parece mais com desenvolvimento de jogo do que com produção de anúncio.
- Medição: visitas, tempo médio de permanência, itens resgatados e interações. As métricas nascem da plataforma, e cada uma reporta de um jeito.
Exemplos de uso
- Marca de moda: uma etiqueta brasileira lança uma coleção de roupas para avatar e mede quantos jogadores equiparam a peça nos 30 dias seguintes.
- Evento de lançamento: uma montadora monta um showroom virtual navegável, com o modelo novo em 3D, e acompanha tempo de permanência e cliques no botão de agendamento de test-drive.
Erros comuns
- Construir um espaço próprio do zero e esperar tráfego espontâneo. Sem público prévio, o mundo fica vazio.
- Levar a comunicação de TV para o 3D. Ambientes virtuais funcionam por interação, e um outdoor virtual não gera participação.
- Ignorar que boa parte do público dessas plataformas é adolescente, o que muda as regras de publicidade e a linguagem.
- Tratar metaverso, NFT e Web3 como a mesma coisa. São conceitos separados, que às vezes se cruzam.
Perguntas frequentes sobre metaverso
O metaverso morreu?
O ciclo de expectativa em torno do termo esfriou bastante depois de 2022, e muitos projetos de marca foram descontinuados. As plataformas de mundo virtual com público de jogo seguem operando com milhões de usuários diários e recebendo ações de marca. O que caiu foi o uso da palavra, mais do que o uso dos ambientes.
Preciso de óculos de realidade virtual para acessar o metaverso?
Não. A maior parte do público dessas plataformas entra por computador, celular ou console, sem qualquer óculos. O equipamento de realidade virtual amplia a imersão e continua sendo um recorte pequeno do acesso total.
Metaverso e Web3 são a mesma coisa?
Não. Metaverso descreve ambientes virtuais compartilhados. Web3 descreve uma proposta de internet baseada em blockchain, com posse de ativos pelo usuário. Alguns mundos virtuais adotam elementos de Web3, como terrenos em blockchain; as maiores plataformas de mundo virtual funcionam sem nada disso.