Novas regras de publicidade médica pelo CFM: o que profissionais de saúde precisam saber

A medicina e o marketing digital, dois universos que, à primeira vista, parecem muito distantes, estão cada vez mais interligados. Com a crescente necessidade de profissionais da saúde marcarem presença online, a forma como se comunicam e se apresentam no ambiente digital tornou-se crucial. E agora, com as novas diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM) do Brasil sobre publicidade médica, surge uma oportunidade única: adaptar-se às regras, destacar-se e conectar-se de maneira mais eficaz com os pacientes.

Neste artigo, vamos explorar essas mudanças e mostrar como a Nerdweb pode ser sua aliada nesse novo cenário.

Principais mudanças na publicidade médica

A atualização das regras de publicidade médica pelo CFM trouxe uma série de nuances que os profissionais da saúde precisam estar atentos. Aqui, destacamos as mudanças mais impactantes:

• Fotos e Depoimentos: uma das grandes novidades é a permissão para publicar fotos de "antes e depois" de procedimentos, desde que em caráter educativo. Além disso, depoimentos de pacientes podem ser utilizados, abrindo um canal direto de confiança com potenciais pacientes.
  
  
• Redes Sociais e Preços: a presença nas redes sociais foi legitimada. Médicos e clínicas podem agora divulgar seus serviços, incluindo os preços das consultas, permitindo uma transparência maior e uma aproximação com o público.
  
  
• Equipamentos e Serviços: a publicidade de equipamentos e serviços oferecidos tornou-se mais flexível. No entanto, é essencial que não se mencionem marcas ou fabricantes, mantendo o foco na qualidade do atendimento.
  
  
• Restrições Importantes: enquanto novas portas se abriram, algumas restrições foram reforçadas. É fundamental que os profissionais não divulguem tratamentos sem serem especialistas na área e evitem qualquer forma de propaganda enganosa.

Estas mudanças refletem a busca por um equilíbrio entre a ética médica e as possibilidades do marketing digital. Para os profissionais de saúde, é uma chance de ampliar sua visibilidade, mas sempre com responsabilidade e alinhamento às novas diretrizes.

Lista completa das atualizações na publicidade médica

As atualizações nas regras de publicidade médica pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) entraram em vigor 180 dias após a publicação do ato no Diário Oficial da União em 12 de setembro de 2023. Ou seja, os profissionais e as clínicas médicas terão até o dia 11 de março de 2024 para seguir as novas regras.

✅ Permissões

1. Utilizar fotografia ou vídeo com detalhes do ambiente de trabalho, imagem própria, membros da equipe clínica e outros auxiliares.
2. Anunciar aparelhos e recursos tecnológicos conforme aprovado pela Anvisa e autorizado pelo CFM.
3. Anunciar serviços agregados ao consultório ou clínica realizados por profissionais da área correlata à medicina.
4. Incluir referência sobre marcação de consulta, horários de atendimento e dinâmica de funcionamento.
5. Orientar pacientes sobre características do local de atendimento.
6. Informar sobre valores de consultas e formas de pagamento.
7. Informar que o valor de procedimentos particulares pode ser acordado previamente.
8. Anunciar descontos em campanhas promocionais sem vinculação a vendas casadas.
9. Apresentar ambiente de trabalho e equipamentos conforme informações da Anvisa e autorizado pelo CFM.
10. Participar de divulgação como membro do corpo técnico/clínico de instituições.
11. Participar de divulgação de planos e seguros de saúde, desde que preste serviços a esses planos.
12. Organizar e anunciar valores de cursos, consultorias e grupos de trabalho.
13. Autorizar estudantes de medicina a participarem de cursos e grupos de trabalho.
14. Emitir comentário genérico sobre satisfação com o trabalho.
15. Revelar resultados comprováveis de tratamentos sem identificar pacientes.
16. Emitir observações críticas sobre ambiente e condições de trabalho.
17. Anunciar a aplicação de órteses, próteses e insumos sem divulgar marcas comerciais.
18. Divulgar trabalho nas redes sociais, incluindo preços das consultas.

❌ Proibições 

1. Divulgar tratamento de sistemas ou doenças sem ser especialista.
2. Atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens.
3. Divulgar equipamento e/ou medicamento sem registro na Anvisa.
4. Participar de propaganda enganosa.
5. Conferir selo de qualidade a produtos.
6. Participar de propaganda de medicamentos induzindo à garantia de resultados.
7. Divulgar método ou técnica não reconhecida pelo CFM.
8. Expor imagens de consultas e procedimentos em tempo real.
9. Anunciar técnicas atribuindo capacidade privilegiada.
10. Oferecer serviços por meio de consórcio.
11. Oferecer consultoria como substituição da consulta médica presencial.
12. Garantir ou prometer bons resultados do tratamento.
13. Permitir nome em listas de premiações com foco promocional.
14. Fazer propaganda em consultório de empresas dos ramos farmacêuticos, óticos, etc.
15. Ter consultório em estabelecimentos dos ramos farmacêuticos, óticos, etc.
16. Portar-se de forma sensacionalista ou autopromocional.

Oportunidades para profissionais e empresas de saúde

As novas diretrizes do CFM abrem um leque de oportunidades para profissionais e empresas de saúde.Com a atualização das regras, a comunicação médica se torna mais flexível, permitindo uma maior interação com o público e potenciais pacientes.

Abaixo, estão algumas das principais oportunidades que surgem com essas mudanças:

• Presença Digital Ampliada: com a permissão para divulgar o trabalho nas redes sociais, incluindo preços das consultas, os médicos podem expandir sua presença online, alcançando um público mais amplo e diversificado.
  
  
• Campanhas Promocionais: a possibilidade de anunciar descontos em campanhas promocionais, sem vinculação a vendas casadas, permite que profissionais e clínicas criem estratégias de marketing mais atraentes para atrair novos pacientes.
  
  
• Educação e Transparência: a autorização para publicar fotos de "antes e depois" e depoimentos de pacientes, desde que em caráter educativo, oferece uma oportunidade para educar o público sobre procedimentos e resultados, construindo confiança e transparência.
  
  
• Cursos e Workshops: a capacidade de organizar e anunciar valores de cursos, consultorias e grupos de trabalho proporciona uma nova fonte de receita e posicionamento como referência no mercado.
  
  
• Tecnologia em Destaque: anunciar aparelhos e recursos tecnológicos, conforme aprovado pela Anvisa, permite que médicos e clínicas destaquem sua modernidade e compromisso com as mais recentes inovações no campo da medicina.
  
  Colaborações e Parcerias: a participação em divulgações como membro do corpo técnico/clínico de instituições e planos de saúde amplia as redes de contato e pode levar a novas parcerias e colaborações.

Estas são apenas algumas das muitas oportunidades que surgem com as novas diretrizes. Para aproveitar ao máximo essas oportunidades, é essencial contar com uma estratégia de marketing digital bem planejada e executada, como as de agências reconhecidas pelo mercado como a Nerdweb.

A expertise da Nerdweb

Navegar pelas águas do marketing digital, especialmente com as novas diretrizes do CFM, pode parecer desafiador. No entanto, com o parceiro certo ao seu lado, essa travessia se torna mais simples e eficaz. Aqui está o que trazemos para a mesa:

Experiência Comprovada: com mais de 20 anos de atuação no mercado digital, acumulamos uma vasta experiência, atendendo clientes de diversos setores, incluindo a área de saúde.

Abordagem Ética: respeitamos e seguimos rigorosamente as diretrizes estabelecidas por órgãos reguladores, garantindo que sua publicidade esteja sempre em conformidade com as normas.

Estratégia Personalizada: cada profissional e clínica tem suas próprias necessidades e objetivos. Na Nerdweb, entendemos isso e criamos estratégias de marketing digital personalizadas que se alinham perfeitamente às suas metas.

Tecnologia: somos parceiros das plataformas e tecnologias mais difundidas do mercado para garantir que sua presença online seja moderna, eficaz e atraente para seu público-alvo.

Equipe Especializada: nossa equipe é composta por profissionais experientes em marketing digital, design, desenvolvimento web e mais. Estamos prontos para atender todas as suas necessidades digitais.

Resultados Orientados: na Nerdweb, não nos contentamos com o "bom o suficiente". Mais do que uma agência, buscamos ser verdadeiros parceiros de nossos clientes, trabalhando lado a lado para alcançar resultados excepcionais.

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A medicina, assim como muitos outros campos, está se adaptando e evoluindo na era digital. As novas diretrizes do CFM sobre publicidade médica são um reflexo dessa evolução, trazendo novas oportunidades e desafios para profissionais e empresas de saúde.

A Nerdweb, com sua vasta experiência e compromisso com a excelência, está pronta para ser esse parceiro. Juntos, podemos explorar as possibilidades do marketing digital, garantindo que sua presença online seja forte, ética e alinhada com seus objetivos profissionais.

Se você é um profissional ou empresa de saúde buscando se destacar no mundo digital, estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar sua jornada.

Fonte: VEJA